Términos y Condiciones

El presente sitio web y los servicios comerciales asociados son operados por Apex Comercial, S.A. de C.V. ("Apex Comercial"), RFC ACO260317965. Para cualquier asunto relacionado con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en info@apexcomercial.com o al 55 9314 6142.

Estos Términos y Condiciones regulan la relación comercial entre Apex Comercial y sus clientes mayoristas, revendedores y empresas (el "Cliente") para la compraventa de equipos de telefonía móvil reacondicionados (iPhones y otros) y servicios relacionados. Al solicitar información, una cotización o un pedido a través de nuestro sitio web, WhatsApp, correo electrónico u otros medios, el Cliente declara haber leído y aceptado estos Términos.

Apex Comercial comercializa de forma mayorista y para flotillas corporativas; no realiza venta a consumidor final a través de este sitio.

Los equipos comercializados por Apex Comercial son reacondicionados (no nuevos). Esto significa que han sido previamente utilizados, inspeccionados, probados y, en su caso, reparados para su correcto funcionamiento.

• Cada equipo se clasifica por grado cosmético (A, B o C) conforme a estándares que se ponen a disposición del Cliente.
• Apex Comercial verifica el IMEI de cada equipo para asegurar que sea de origen legítimo y se encuentre libre de reportes de bloqueo al momento de la venta.
• Las imágenes del catálogo son representativas; las características específicas de cada lote se confirman en la cotización correspondiente.

• Los precios se comunican mediante cotización y pueden variar según el volumen, el modelo, la disponibilidad y las condiciones del mercado.
• Las cotizaciones tienen la vigencia que en cada caso se indique; vencida ésta, los precios pueden actualizarse.
• El pedido se considera en firme una vez confirmado por ambas partes y, en su caso, recibido el anticipo o pago correspondiente.

• Las condiciones de pago (pago contra entrega, anticipo, o crédito a determinados días) se acuerdan por escrito con cada Cliente.
• Los precios no incluyen IVA salvo que se indique lo contrario; el IVA se desglosa en el comprobante fiscal correspondiente.
• Apex Comercial emite comprobante fiscal digital (CFDI 4.0) por todas sus ventas, conforme a la legislación fiscal vigente.

• Apex Comercial coordina la entrega de los equipos en la Ciudad de México y, mediante servicios de paquetería, a otras localidades de la República Mexicana.
• Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad y logística.
• El riesgo sobre los equipos se transmite al Cliente al momento de la entrega o de la puesta a disposición al servicio de paquetería, según se acuerde.

Apex Comercial ofrece garantía sobre defectos de funcionamiento de los equipos. La garantía cubre fallas funcionales no atribuibles al uso indebido. No cubre:

• Daño físico, por líquidos, golpes, mal uso o manipulación por terceros no autorizados.
• Desgaste estético o condiciones cosméticas ya informadas en el grado del equipo al momento de la compra.
• Equipos cuyo IMEI o sellos hayan sido alterados.

• Las reclamaciones por defecto de funcionamiento se gestionan mediante un proceso de RMA: el Cliente notifica la falla, devuelve el equipo y Apex Comercial lo reemplaza o resuelve dentro del plazo informado.
• Las reclamaciones cosméticas no proceden una vez que el equipo ha sido aceptado, ya que el grado se informa previamente.
• Para iniciar un RMA, el Cliente debe contactar a Apex Comercial en info@apexcomercial.com indicando el IMEI y la descripción de la falla.

El Cliente se obliga a:

• Proporcionar información veraz para la facturación y la entrega.
• Destinar los equipos a fines lícitos y, en caso de reventa, cumplir con la normativa aplicable.
• Verificar los equipos al momento de la recepción y reportar cualquier inconformidad en los términos de estos Términos.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos y contenidos del sitio web de Apex Comercial son propiedad de sus respectivos titulares. "iPhone" y "Apple" son marcas registradas de Apple Inc.; Apex Comercial no está afiliado, patrocinado ni avalado por Apple Inc., y comercializa equipos reacondicionados de manera independiente. El uso del sitio no otorga al Cliente ningún derecho sobre dichas marcas o contenidos.

La responsabilidad de Apex Comercial se limita, en su caso, al valor del equipo objeto de la reclamación, conforme a la garantía aplicable. Apex Comercial no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas derivadas del uso o imposibilidad de uso de los equipos, salvo en los casos en que la ley no permita dicha limitación.

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por el Aviso de Privacidad de Apex Comercial, disponible en https://apexcomercial.com/aviso-de-privacidad

Apex Comercial podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente se publicará en https://apexcomercial.com/terminos-y-condiciones y será aplicable a partir de su publicación.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.